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Code d’éthique

Le présent code d’éthique a été adopté par l’assemblée générale des membres de la Fédération du 26 avril 2019. Il vise à fournir à l’ensemble des membres de la Fédération un cadre et un engagement moral leur permettant d’avoir une maitrise de soi conforme aux attentes comportementales qu’ils doivent assumer dans un environnement commercial caractérisé par la collaboration et l’entraide entre les membres.

Il appartient à chaque membre d’agir avec honnêteté et discernement. Chaque membre doit être en mesure de se donner une ligne de conduite irréprochable afin de maintenir le lien de confiance essentiel avec ses clients, ses confrères membres et ainsi permettre le développement du marché de la physiothérapie.

Il est à noter que la Fédération, par son mandat, n’a ni pouvoir d’enquête ni pouvoir de sanction. Les membres de la Fédération des cliniques de physiothérapie du Québec s’engagent à respecter et soutenir le code d’éthique tel qu’énoncé :

  • S’assurer de toujours représenter positivement le marché et la pratique de la physiothérapie.
  • Offrir des soins de santé répondant aux plus hauts standards de qualité au sein de leur clinique tout en procurant un encadrement approprié à cette fin à leurs employés.
  • Offrir des soins de santé aux patients dans le respect du code de déontologie de l’OPPQ.
  • Ne pas divulguer, de quelque façon que ce soit, les informations confidentielles obtenues, d’où qu’elles proviennent, sauf dans les cas où ils y sont contraints par une ordonnance judiciaire.
  • Respecter leurs devoirs et leurs obligations professionnelles en évitant les situations plaçant leur entreprise ou leurs employés en conflit d’intérêts et, le cas échéant, à dévoiler l’existence ou la potentialité d’un tel conflit d’intérêt direct ou indirect.
  • Ne pas dénigrer ses pairs et opter plutôt pour une logique de collaboration et d’entraide.
  • S’abstenir d’utiliser des méthodes malveillantes et irrespectueuses afin d’attirer des clients ou des employés d’une autre clinique membre.
  • Refuser de s’engager dans des pratiques déloyales pour s’approprier la clientèle ou les employés d’un confrère.
  • S’abstenir de présenter leurs services professionnels auprès de clients potentiels en utilisant des informations qu’ils savent fausses ou erronées.
  • S’abstenir de toute déclaration qu’ils savent fausse à l’égard d’une autre entreprise concurrente.
  • S’abstenir de divulguer de fausses informations à l’embauche d’un futur employé. Toujours lors cette embauche, ne pas donner de fausses informations sur un concurrent.
  • Faire preuve de respect et agir avec honnêteté lors de ses activités sur Internet ou sur les réseaux sociaux, en respectant l’esprit de la saine concurrence.